AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Coiffure & Galerie Lenzburg GmbH

Firma:

Coiffure & Galerie Lenzburg GmbH
Aavorstadt 15
5600 Lenzburg

UID: CHE-464.781.916

Vertretungsberechtigt: Pascal Vögeli

Einleitung

In den letzten Jahren hat die Anzahl der kurzfristigen Terminabsagen und „No-Shows“ (Nichterscheinen ohne Absage) in der gesamten Beauty- und Hair-Branche deutlich zugenommen. Um die Planungssicherheit für unsere Kundinnen und Kunden sowie für unser Team zu gewährleisten, sehen wir uns gezwungen, klare Geschäftsbedingungen einzuführen. Diese AGB schaffen Transparenz und Fairness für beide Seiten.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, die durch die Coiffure & Galerie Lenzburg GmbH erbracht werden.

Mit der Terminvereinbarung (persönlich, telefonisch oder online) erklärt sich der Kunde/die Kundin ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Rechtsgrundlage: Art. 1 ff. OR

2. Terminvereinbarung, Stornierung & Anzahlung

Termine können persönlich, telefonisch oder online vereinbart werden. Jede Buchung gilt als verbindlich.

 

2.2 Stornierung & Nichterscheinen

Falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, ist eine rechtzeitige Absage erforderlich. Andernfalls behalten wir uns vor, folgende Gebühren zu verrechnen:

 

  • Mehr als 24 Stunden vorher: kostenlos

  • 12–24 Stunden vorher: 50 % der gebuchten Leistung

  • Weniger als 6 Stunden vorher: 75 % der gebuchten Leistung

  • Nichterscheinen ohne Absage: 100 % der gebuchten Leistung

 

Rechtsgrundlage: Art. 97 ff. OR

 

2.3 Anzahlung für größere Dienstleistungen

Für zeitintensive oder hochpreisige Behandlungen (z. B. Haarverlängerungen, Balayage, Hochzeitsstyling) ist eine Anzahlung von 50 % des Gesamtpreises erforderlich.

 

  • Die Anzahlung ist spätestens 48 Stunden nach der Terminbuchung fällig. Erfolgt keine Zahlung, kann der Termin storniert werden.

  • Bei fristgerechter Absage (mehr als 24h vorher) wird die Anzahlung vollständig zurückerstattet oder für einen neuen Termin gutgeschrieben.

  • Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen wird die Anzahlung als Stornogebühr einbehalten.

 

Rechtsgrundlage: Art. 160 ff. OR

3. Preise & Bezahlung

3.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind auf unserer Website oder im Salon einsehbar. Änderungen bleiben vorbehalten.

 

3.2 Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt direkt nach der erbrachten Dienstleistung in bar, per Karte oder via Twint.

Rechtsgrundlage: Art. 184 ff. OR

 

4. Gutscheine & Rabatte

  • Gutscheine sind ab Kaufdatum ein Jahr gültig und können nicht in bar ausbezahlt werden.

  • Rabattaktionen sind nicht kombinierbar.

 

Rechtsgrundlage: Art. 211 OR

5. Haftung

Wir übernehmen keine Haftung für allergische Reaktionen oder Schäden, die durch unsachgemäße Nachbehandlung oder Eigenverschulden seitens der Kundschaft entstehen.

Rechtsgrundlage: Art. 41 ff. OR

6. Datenschutz

Alle Kundendaten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Termin- und Kundenverwaltung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage: Art. 13 BV, Art. 28 ZGB sowie DSG

7. Schlussbestimmungen

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).

  • Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

  • Gerichtsstand ist Lenzburg, Schweiz.

  • Es gilt ausschließlich das Schweizer Recht (OR/ZGB).

 
Aktualisiert am 25. September 2025 um 18:06